保险接口使用须知
1、用户的Max系统必须申请开通保险接口功能,才能实现投保与退保功能与保险公司实现无缝对接,具体事宜请联系博纵客服;
2、其次,需将带有特定保险产品编号的保险产品提前录入到保险产品管理模块中,以供日后分销商采购保险时进行选择购买;
3、关于投退保时间:已过出团日期的客人名单,不能进行投保或退保操作;
4、关于保单号生成时间:系统默认为在分销商端口上传客人名单且采购保险产品后,系统将自动跳转至投保交互页面,且自动完成在线投保与生成保单号工作;
5、在总部端口,也具备在线投保退保功能,总部可选择对任意(未出团的)投保人记录进行在线投保或退保操作;
6、在总部端口,除了在线投退保功能外,系统依然保留了人工(线下)处理保险的操作功能,人工处理的功能是专为处理异常保单而设计的,若出现投退保异常且无论如何都没法操作成功的,总部保险管理专员可在线下联系保险公司完成处理,然后手工矫正Max系统内异常保单;